Lubelskie
Straż Miejska Zamość
Telefon, adres, mapa i najważniejsze informacje o jednostce.
Adres
Rynek Wielki 13
22-400 Zamość
Lubelskie
Opis jednostki
Kontakt
Dodatkowe numery
Numer alarmowy straży miejskiej: 986 Dyżurny i SMS dla osób niesłyszących: 693 160 625Inne formy kontaktu
E-mail: komendant@strazmiejska.zamosc.pl E-mail ogólny: strazmiejska@zamosc.um.gov.plLokalizacja na mapie
Przybliż mapę kółkiem myszy z wciśniętym Ctrl (lub Cmd na Macu).
Zakres działania
Straż Miejska Miasta Zamość jest samorządową, umundurowaną formacją utworzoną do wykonywania zadań z zakresu ochrony porządku publicznego. Jej terytorialny zakres działania obejmuje granice administracyjne Miasta Zamość. Regulamin organizacyjny wskazuje, że straż pełni służebną rolę wobec społeczności lokalnej i wykonuje zadania z poszanowaniem godności oraz praw człowieka. Działa na podstawie ustawy o strażach gminnych, ustawy o samorządzie gminnym, przepisów dotyczących pracowników samorządowych, aktów prawa miejscowego oraz własnego regulaminu organizacyjnego.
- Ochrona spokoju i porządku w miejscach publicznych oraz reagowanie na naruszenia prawa w granicach posiadanych uprawnień.
- Czuwanie nad porządkiem i kontrola ruchu drogowego w zakresie, jaki przepisy prawa przyznają strażom miejskim.
- Współdziałanie z właściwymi podmiotami przy ratowaniu życia i zdrowia, usuwaniu skutków awarii technicznych, klęsk żywiołowych i innych miejscowych zagrożeń.
- Zabezpieczanie miejsc przestępstw, katastrof i podobnych zdarzeń do czasu przybycia właściwych służb oraz, w miarę możliwości, ustalanie świadków.
- Ochrona obiektów komunalnych i urządzeń użyteczności publicznej, a także współpraca przy zabezpieczaniu zgromadzeń i imprez publicznych.
- Informowanie społeczności o zagrożeniach i uczestnictwo w działaniach profilaktycznych dotyczących przestępstw, wykroczeń i innych zjawisk wpływających na bezpieczeństwo.
Regulamin przewiduje także możliwość doprowadzania osób nietrzeźwych do miejsc wyznaczonych lub miejsca zamieszkania w sytuacjach określonych prawem oraz konwojowania dokumentów, przedmiotów wartościowych lub środków pieniężnych na potrzeby gminy. Straż może działać samodzielnie albo wspólnie z innymi organami. Współpraca obejmuje w szczególności Policję oraz służby, instytucje i organizacje zajmujące się bezpieczeństwem, porządkiem publicznym, ochroną przyrody, opieką nad zwierzętami i ochroną zabytków.
Organizacja i zadania komórek
Straż Miejska Miasta Zamość jest jednostką organizacyjną Miasta Zamość działającą w formie jednostki budżetowej. Regulamin organizacyjny przyjęty uchwałą Rady Miasta z 28 grudnia 2021 r. określa strukturę, zasady funkcjonowania i zakres zadań poszczególnych komórek. Nadzór nad działalnością jednostki sprawuje Prezydent Miasta Zamość, natomiast w ustawowo określonym zakresie dotyczącym m.in. wykonywania uprawnień, stosowania środków przymusu oraz określonych ewidencji nadzór jest wykonywany przez właściwe organy administracji rządowej przy udziale Policji.
| Komórka | Główne zadania |
|---|---|
| Referat Operacyjny | Patrolowanie rejonów, reagowanie na naruszenia prawa, ochrona porządku publicznego, kontrola ruchu w ustawowym zakresie, wspólne patrole z Policją, współpraca z placówkami oświatowymi, zarządami osiedli i podmiotami pomocy społecznej. |
| Referat Monitoringu | Obserwacja obszarów objętych dozorem kamer, reagowanie na zauważone zdarzenia, przekazywanie informacji właściwym służbom, zabezpieczanie i archiwizowanie nagrań oraz prowadzenie dokumentacji systemu. |
| Zespół Dyżurnych | Przyjmowanie zgłoszeń i interwencji, przekazywanie ich do realizacji, utrzymywanie łączności z patrolami i Policją, prowadzenie rejestrów oraz wydawanie dyspozycji patrolom pieszym i zmotoryzowanym. |
| Zespół ds. Administracyjno-Finansowych | Obsługa administracyjno-biurowa, ewidencja spraw o wykroczenia i mandatów, rachunkowość, sprawy kadrowe, planowanie finansowe, sprawozdawczość i ewidencja majątku. |
Regulamin wskazuje również obowiązek przygotowywania dla organów miasta sprawozdań, analiz i informacji o realizacji zadań. Jednostka przekazuje Radzie Miasta sprawozdania półroczne i roczne, a Prezydentowi Miasta na bieżąco informacje o stanie porządku publicznego. Taki podział organizacyjny rozdziela obsługę zgłoszeń, działania terenowe, monitoring oraz zaplecze administracyjne, przy jednoczesnym zachowaniu wspólnego kierownictwa całej straży.
Zgłoszenia i załatwianie spraw
Biuletyn Informacji Publicznej Straży Miejskiej Miasta Zamość opisuje odrębne sposoby postępowania w przypadku interwencji, skarg, wezwań pozostawionych przy pojeździe oraz usunięcia pojazdu z drogi. Zgłoszenia interwencyjne są kierowane bezpośrednio do dyżurnego, który przyjmuje informację i przekazuje ją do realizacji. W sprawach niecierpiących zwłoki jednostka wskazuje korzystanie z numeru alarmowego straży miejskiej. Osoby niesłyszące mogą przekazywać zgłoszenia w formie wiadomości SMS na wskazany w danych kontaktowych numer dyżurnego.
- Informację o stanie przyjętej interwencji, kolejności jej załatwiania lub sposobie rozstrzygnięcia można uzyskać za pośrednictwem dyżurnego.
- Skargi mogą być wnoszone pisemnie, faksem, pocztą elektroniczną albo ustnie do protokołu. BIP podaje, że skargi są przyjmowane we wtorki w godzinach 9:00-17:00 w siedzibie jednostki.
- Skarga powinna zawierać dane osoby ją wnoszącej oraz opis zdarzenia. O tym, czy pismo jest skargą albo wnioskiem, decyduje jego treść, a nie nazwa czy forma zewnętrzna.
- W przypadku wezwania pozostawionego przy pojeździe w związku z podejrzeniem wykroczenia kierujący powinien zgłosić się do komendy w terminie wskazanym na stronie BIP, która opisuje termin trzech dni od daty wykroczenia.
BIP wyjaśnia również procedurę dotyczącą pojazdów usuwanych z drogi w przypadkach przewidzianych przepisami, m.in. gdy pojazd pozostawiono w miejscu zabronionym i utrudnia on ruch lub zagraża bezpieczeństwu, na miejscu przeznaczonym dla uprawnionego pojazdu bez wymaganej karty albo w miejscu objętym oznakowaniem informującym o możliwości usunięcia. W takim przypadku szczegółowych informacji o sposobie odbioru udziela dyżurny, a wydanie pojazdu z parkingu wymaga spełnienia warunków opisanych w procedurze, w tym okazania wymaganych dokumentów i uregulowania właściwych opłat.
Monitoring wizyjny miasta
W strukturze Straży Miejskiej Miasta Zamość działa Referat Monitoringu odpowiedzialny za obserwację przestrzeni objętych systemem kamer oraz przekazywanie informacji o zauważonych zdarzeniach właściwym służbom i podmiotom. Oficjalny BIP wskazuje, że monitoring służy utrwalaniu dowodów popełnienia przestępstwa lub wykroczenia, przeciwdziałaniu naruszeniom spokoju i porządku w miejscach publicznych oraz realizacji zadań związanych z ochroną bezpieczeństwa osób, mienia, obiektów komunalnych i urządzeń użyteczności publicznej. Podstawę prawną stanowią przepisy ustawy o strażach gminnych oraz rozporządzenie dotyczące obserwowania i rejestrowania obrazu zdarzeń w miejscach publicznych.
Według wykazu opublikowanego w BIP i oznaczonego jako stan na 22 stycznia 2026 r. system obejmuje 336 ponumerowanych punktów kamerowych. Lokalizacje znajdują się zarówno na Starym Mieście i w rejonie Rynku Wielkiego, jak i przy ważnych ulicach, skrzyżowaniach, rondach, parkingach, obiektach oświatowych, terenach rekreacyjnych, Parku Miejskim, zalewie, obiektach fortyfikacyjnych oraz w innych częściach Zamościa. Wykaz rozróżnia również część kamer oznaczonych jako internetowe i obejmuje punkty służące obserwacji ruchu oraz przestrzeni publicznej.
- Operatorzy monitoringu mają za zadanie obserwować, reagować i rejestrować zdarzenia w obszarze objętym dozorem oraz zgłaszać naruszenia właściwym służbom.
- Referat utrzymuje stałą łączność z dyżurnym straży, współpracuje z instytucjami uczestniczącymi w funkcjonowaniu monitoringu i prowadzi dokumentację związaną z systemem.
- Zapis obrazu jest według informacji BIP przechowywany przez okres od 20 do 60 dni od rejestracji, zależnie od pojemności urządzeń, a następnie nadpisywany lub niszczony w sytuacjach wskazanych przez administratora systemu.
Monitoring stanowi zatem odrębny, formalnie wyodrębniony obszar działalności straży i jest powiązany z bieżącą obsługą interwencji. Zaobserwowane zdarzenia mogą być przekazywane patrolom lub innym właściwym służbom, a nagrania są zabezpieczane i archiwizowane zgodnie z przyjętymi zasadami oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
Źródła
Poniższe źródła publiczne posłużyły do przygotowania informacji o jednostce:
Ostatnia aktualizacja: 16.09.2026
Inne jednostki w województwie
Lubelskie
Najnowsze artykuły
Najnowsze artykuły i poradniki o straży miejskiej
Straż gminna – czym jest i czym różni się od straży miejskiej?
Straż gminna i straż miejska – czy mają takie same uprawnienia? Sprawdź, czym zajmuje się straż gminna, kto ją powołuje, gdzie może interweniować i czy może wystawiać mandaty.
Straż miejska – co to jest, czym się zajmuje i jakie ma zadania?
Straż miejska to nie tylko mandaty za parkowanie. Sprawdź, czym zajmują się strażnicy miejscy, jakie mają zadania i uprawnienia, czym różnią się od Policji oraz kiedy warto zgłosić im problem.
Pies bez smyczy i kagańca – kiedy straż miejska może wystawić mandat?
Czy pies musi być zawsze na smyczy i czy każdy powinien nosić kaganiec? Sprawdź, kiedy spacer z psem bez smyczy może skończyć się mandatem od straży miejskiej, jakie obowiązki ma właściciel zwierzęcia i co mówią przepisy. Wyjaśniamy również, kiedy strażnicy mogą interweniować i od czego zależy wysokość kary.
Wezwanie od straży miejskiej za wycieraczką – czy to mandat i co zrobić dalej?
Kartka od straży miejskiej za wycieraczką nie musi oznaczać mandatu. Sprawdź, co oznacza wezwanie, jak wyjaśnić sprawę i co może się wydarzyć, jeśli je zignorujesz.
Straż miejska przed Wszystkimi Świętymi – czego pilnują strażnicy przy cmentarzach?
Pod koniec października okolice cmentarzy stają się jednymi z najbardziej zatłoczonych miejsc w mieście. Straż miejska pomaga wtedy przede wszystkim przy organizacji ruchu, nieprawidłowym parkowaniu i zapewnieniu bezpiecznego przejścia pieszym. Sprawdź, czego można spodziewać się podczas wzmożonych kontroli przed 1 listopada i na co szczególnie uważać, jadąc samochodem na cmentarz.
Dym z komina sąsiada – kiedy zgłosić sprawę do straży miejskiej i co dzieje się po zgłoszeniu?
Gęsty dym, drażniący zapach albo podejrzenie spalania odpadów – jesienią podobne sytuacje pojawiają się coraz częściej. Sprawdź, kiedy warto zgłosić dym z komina do straży miejskiej, jakie informacje przekazać dyżurnemu oraz jak może wyglądać kontrola posesji po takim zgłoszeniu.