Kujawsko-Pomorskie

Straż Miejska Włocławek

Telefon, adres, mapa i najważniejsze informacje o jednostce.

544 144 322
Zadzwoń Województwo Mapa

Adres

Bojańczyka 11/13

87-800 Włocławek

Kujawsko-Pomorskie

Nawiguj w Google Maps

Opis jednostki

Straż Miejska we Włocławku jest samorządową jednostką budżetową Gminy Miasto Włocławek, działającą na terenie miasta. Jej zadania obejmują ochronę spokoju i porządku publicznego, działania patrolowo-interwencyjne, prewencję, współpracę z innymi służbami oraz realizację zadań związanych m.in. z ruchem drogowym, ochroną środowiska i bezpieczeństwem mieszkańców. Jednostka pracuje całodobowo, a jej struktura obejmuje pion patrolowo-interwencyjny, służby dyżurne i prewencję oraz zaplecze administracyjne i finansowe.

Kontakt

544 144 322

Dodatkowe numery

Dyżurny Straży Miejskiej: 544 144 439 Dyżurny – telefon komórkowy i SMS: 728 986 986 Telefon alarmowy Straży Miejskiej: 986 Sekretariat – telefon komórkowy: 533 794 986 Biuro Rzeczy Znalezionych: 544 144 383

Inne formy kontaktu

E-mail: straz.miejska@um.wloclawek.pl

Lokalizacja na mapie

Przybliż mapę kółkiem myszy z wciśniętym Ctrl (lub Cmd na Macu).

Zakres działania

Straż Miejska we Włocławku wykonuje zadania wynikające z ustawy o strażach gminnych oraz aktów prawa miejscowego. Jej obszarem działania jest teren Gminy Miasto Włocławek. Formacja odpowiada przede wszystkim za ochronę spokoju i porządku w miejscach publicznych oraz za podejmowanie interwencji w sprawach należących do ustawowych kompetencji straży gminnych.

  • Ochrona spokoju i porządku w miejscach publicznych oraz reagowanie na wykroczenia i inne naruszenia porządku.
  • Czuwanie nad porządkiem i kontrola ruchu drogowego w zakresie przyznanym strażom miejskim przez przepisy prawa.
  • Kontrola publicznego transportu zbiorowego w zakresie określonym przepisami.
  • Współdziałanie z właściwymi służbami przy ratowaniu życia i zdrowia, usuwaniu skutków awarii technicznych, klęsk żywiołowych i innych miejscowych zagrożeń.
  • Zabezpieczanie miejsca przestępstwa, katastrofy lub innego zdarzenia do czasu przybycia właściwych służb oraz podejmowanie działań służących ochronie śladów i ustaleniu świadków.
  • Ochrona obiektów komunalnych i urządzeń użyteczności publicznej oraz współpraca przy zabezpieczaniu zgromadzeń i imprez publicznych.
  • Podejmowanie czynności wobec osób nietrzeźwych, jeżeli ich zachowanie lub stan stwarza zagrożenie dla nich samych albo innych osób.
  • Informowanie mieszkańców o zagrożeniach, prowadzenie działań prewencyjnych i profilaktycznych oraz współpraca z organami państwowymi, samorządowymi i organizacjami społecznymi.
  • Konwojowanie dokumentów, przedmiotów wartościowych i wartości pieniężnych na potrzeby gminy.

Zakres działania jednostki ma więc charakter zarówno interwencyjny, jak i prewencyjny. Strażnicy uczestniczą w bieżącym utrzymaniu porządku w przestrzeni publicznej, współpracują z innymi służbami oraz realizują zadania wyspecjalizowane wynikające z przepisów i potrzeb miasta.

Organizacja i podstawa prawna

Straż Miejska we Włocławku jest budżetową jednostką organizacyjną Gminy Miasto Włocławek. Zgodnie z regulaminem obszarem jej działania jest teren miasta. Jednostką kieruje komendant powoływany i odwoływany przez Prezydenta Miasta po zasięgnięciu opinii właściwego komendanta wojewódzkiego Policji. W kierowaniu jednostką uczestniczą także zastępca komendanta, główny księgowy oraz osoby kierujące poszczególnymi komórkami organizacyjnymi.

W aktualnie publikowanej strukturze organizacyjnej wskazano cztery podstawowe komórki:

  • Wydział Patrolowo-Interwencyjny,
  • Wydział Służb Dyżurnych i Prewencji,
  • Zespół Administracyjny, Kadr i Płac,
  • Zespół Finansowo-Księgowy.

Regulamin przewiduje również możliwość tworzenia stanowisk samodzielnych podlegających bezpośrednio komendantowi oraz doraźnych zespołów złożonych z pracowników różnych komórek. W ramach wydziałów mogą być tworzone zespoły strażników wykonujących zadania specjalistyczne.

W Biuletynie Informacji Publicznej jednostki opublikowano akty regulujące jej status i organizację, w tym ustawę z 29 sierpnia 1997 r. o strażach gminnych, statut nadany uchwałą Rady Miasta z 2007 r. oraz regulaminy organizacyjne wynikające z uchwał Rady Miasta z 2001, 2015 i 2018 r. Dokumenty te określają m.in. organizację, zasady kierowania, zadania komórek oraz zasady funkcjonowania jednostki. BIP potwierdza także, że Straż Miejska posiada własny NIP i REGON oraz prowadzi gospodarkę finansową jako jednostka budżetowa miasta.

Zgłoszenia i obsługa mieszkańców

Straż Miejska we Włocławku pracuje całodobowo we wszystkie dni tygodnia. Sprawy mieszczące się w zakresie jej kompetencji mogą być zgłaszane telefonicznie, pisemnie, elektronicznie, osobiście w siedzibie jednostki, a także bezpośrednio strażnikom patrolującym teren miasta. Zgłoszenia interwencyjne przekazywane dyżurnemu są realizowane według kolejności wynikającej z wagi zagrożonego dobra, dlatego sprawy pilne i dotyczące bezpośredniego zagrożenia mają pierwszeństwo przed zgłoszeniami o mniejszym stopniu pilności.

Oficjalny BIP rozróżnia kontakt interwencyjny od korespondencji elektronicznej. Wiadomości elektroniczne są przeznaczone przede wszystkim do spraw, które nie wymagają natychmiastowej reakcji, ponieważ są obsługiwane w godzinach pracy sekretariatu. Dla zdarzeń wymagających szybkiej interwencji jednostka wskazuje kontakt z dyżurnym. Osoby niesłyszące i słabosłyszące mogą dokonywać zgłoszeń również za pomocą wiadomości SMS na służbowy numer dyżurnego podany w danych kontaktowych.

Sekretariat jednostki jest czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30–15:30. Straż posiada także elektroniczną skrzynkę podawczą na platformie ePUAP oraz adres do e-Doręczeń, co umożliwia przekazywanie korespondencji urzędowej drogą elektroniczną. W BIP wskazano, że sprawy są załatwiane niezwłocznie, nie później niż w terminach wynikających z odpowiednich przepisów prawa.

W siedzibie działa również Biuro Rzeczy Znalezionych. Według informacji BIP jest ono czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–13:00 i funkcjonuje na podstawie ustawy o rzeczach znalezionych. Na stronie jednostki publikowana jest także lista rzeczy znalezionych. Wejście główne do budynku jest dostępne dla osób poruszających się na wózkach, natomiast wyższe kondygnacje nie są dostępne w ten sam sposób; w razie potrzeby możliwe jest umówienie spotkania z pracownikiem na dostępnej kondygnacji.

Działania w praktyce

Publiczne informacje miasta pokazują, że działalność Straży Miejskiej we Włocławku obejmuje dużą liczbę interwencji oraz zadania wykraczające poza typowe patrole porządkowe. W podsumowaniu za 2023 r. wskazano 11 239 podjętych interwencji, 2 512 mandatów karnych, 383 wnioski o ukaranie skierowane do sądu oraz 2 250 pouczeń. W tym samym roku strażnicy realizujący zadania z zakresu ochrony środowiska skontrolowali 1 797 nieruchomości, a zespół zajmujący się profilaktyką szkolną przeprowadził 539 prelekcji dla 14 480 uczestników.

ObszarPotwierdzona działalność
Monitoring miejskiW 2023 r. operatorzy monitoringu przekazali dyżurnemu Straży Miejskiej 5 288 zdarzeń. System liczył wtedy 82 punkty kamerowe. W kolejnych latach miasto realizowało dalsze projekty rozbudowy monitoringu.
Ochrona środowiskaW 2023 r. strażnicy realizujący zadania z zakresu ochrony środowiska skontrolowali 1 797 nieruchomości. Wśród priorytetów na 2024 r. miasto wskazywało kontrole jakości powietrza i nieruchomości w razie podejrzenia nielegalnego spalania odpadów komunalnych.
Pomoc osobom w kryzysieW sezonie jesienno-zimowym zakończonym w kwietniu 2025 r. strażnicy przeprowadzili 1 683 kontrole miejsc potencjalnego przebywania osób w kryzysie bezdomności i udzielili pomocy 237 osobom.
Działania zimoweW lutym 2026 r., podczas silnych mrozów, jednostka prowadziła akcję rozdawania gorącej herbaty osobom potrzebującym oraz pomagała kierowcom w uruchamianiu pojazdów.

Straż współpracuje przy tych zadaniach z innymi służbami i jednostkami miejskimi. Monitoring wizyjny jest wykorzystywany do ujawniania zdarzeń związanych m.in. z zakłócaniem porządku, bezpieczeństwem osób i mienia oraz ochroną urządzeń użyteczności publicznej. Działania profilaktyczne obejmują pracę z dziećmi i młodzieżą, edukację dotyczącą bezpieczeństwa, zagrożeń i zachowań ryzykownych, a także współpracę ze szkołami i innymi instytucjami.

Źródła

Poniższe źródła publiczne posłużyły do przygotowania informacji o jednostce:

Przydatna strona?

Udostępnij profil jednostki znajomym.

Ostatnia aktualizacja: 07.09.2026

Inne jednostki w województwie

Kujawsko-Pomorskie

Pełna lista
Straż Miejska Aleksandrów Kujawski Straż Gminna Brodnica Straż Miejska Bydgoszcz Straż Miejska Chełmno Straż Gminna Chełmża Straż Miejska Chełmża Straż Miejska Grudziądz Straż Miejska Inowrocław Straż Gminna Łubianka Straż Miejska Mogilno Straż Miejska Mrocza Straż Miejska Nakło nad Notecią Straż Gminna Sadki Straż Miejska Rypin Straż Miejska Świecie Straż Miejska Toruń Straż Miejska Wąbrzeźno Straż Miejska Ciechocinek

Najnowsze artykuły

Najnowsze artykuły i poradniki o straży miejskiej

Wszystkie artykuły
Dwóch strażników miejskich kontroluje nieprawidłowo zaparkowany samochód na osiedlowym parkingu przed nowoczesnymi blokami.

Czy straż miejska może wystawić mandat na prywatnym parkingu lub drodze wewnętrznej?

Prywatny parking albo droga wewnętrzna nie zawsze oznaczają, że straż miejska nie może interweniować. Sprawdź, kiedy strażnicy mogą wystawić mandat, jakie znaczenie mają strefa ruchu, strefa zamieszkania i oznakowanie oraz kiedy problem dotyczy wyłącznie regulaminu prywatnego parkingu.

Czytaj
Samochód zaparkowany przed bramą blokuje wyjazd z posesji, a sytuację ocenia strażnik miejski.

Samochód blokuje wjazd lub bramę – czy straż miejska może wystawić mandat albo odholować auto?

Samochód stojący przed bramą lub wjazdem może nie tylko irytować, ale też naruszać przepisy. Sprawdź, kiedy straż miejska może wystawić mandat, w jakich sytuacjach możliwe jest odholowanie auta i co zrobić, gdy pojazd blokuje wyjazd z posesji.

Czytaj
Strażnicy miejscy podczas kontroli nieprawidłowo zaparkowanego samochodu na ulicy, z kamerą monitoringu miejskiego w tle.

Czy straż miejska może wystawić mandat na podstawie zdjęcia lub nagrania?

Zdjęcie źle zaparkowanego auta, nagranie z telefonu albo zapis monitoringu mogą być ważnym dowodem w sprawie o wykroczenie. Sprawdź, kiedy straż miejska może na tej podstawie wystawić mandat, kiedy potrzebuje dodatkowych ustaleń i dlaczego samo zdjęcie nie zawsze wystarcza do ukarania sprawcy.

Czytaj
Straż miejska na deptaku przy plaży podchodzi do osób pijących alkohol.

Alkohol na plaży, deptaku i w parku – kiedy interweniuje straż miejska?

Latem puszka piwa na ławce, drink na plaży albo alkohol pity na deptaku szybko mogą skończyć się mandatem lub interwencją straży miejskiej. Sprawdź, gdzie faktycznie nie wolno pić alkoholu, kiedy patrol może zareagować, co grozi za spożywanie w miejscu publicznym i jak wygląda taka interwencja w praktyce.

Czytaj
Interwencja straży miejskiej nocą przy apartamencie wakacyjnym po zgłoszeniu hałasu

Cisza nocna w apartamentach i pensjonatach – kiedy straż miejska interweniuje w wakacje?

Wakacje nie oznaczają, że w apartamencie, pensjonacie albo domku letniskowym można hałasować bez ograniczeń. Głośna muzyka, impreza na balkonie, krzyki na klatce czy zakłócanie spokoju po nocy mogą skończyć się interwencją straży miejskiej. Sprawdź, kiedy zgłoszenie ma sens i co realnie dzieje się po przyjeździe patrolu.

Czytaj
Pies zamknięty w samochodzie w upalny letni dzień na parkingu

Pies zamknięty w aucie latem – kiedy dzwonić po straż miejską?

Upał, parking przy plaży, centrum miasta albo market przy trasie – pies zostawiony w aucie latem może znaleźć się w realnym zagrożeniu bardzo szybko. Wyjaśniamy, kiedy dzwonić do straży miejskiej, kiedy od razu na 112, co powiedzieć dyżurnemu i jak zachować się na miejscu, żeby pomóc zwierzęciu bez niepotrzebnego chaosu.

Czytaj
Wszystkie artykuły